Quejas, Denuncias o Sugerencias relacionadas con las y los Servidores Públicos Municipales

Dependencia: Secretaría de Controlaría y Transparencia

Homoclave: SCT-1177-001

Quejas, Denuncias o Sugerencias relacionada con las y los Servidores Públicos Municipales

Recepción de quejas, denuncias o sugerencias relacionada con las y los Servidores Públicos Municipales que realicen actos u omisiones que contravengan lo dispuesto por la Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de Tamaulipas, Código de Ética y Código de Conducta, así como relacionado a empresas contratistas o proveedores del Municipio cuando incumplen con los contratos fimados con el R. Ayuntamiento de Nuevo Laredo, Tamaulipas.

• Requisitos del trámite

¿Qué necesito saber acerca del trámite?

¿Cuándo debo realizarlo?

Cuando la ciudadanía sea objeto de la mala actuación de las o los Servidores Públicos Municipales, en el desempeño de sus funciones o en la realizacion de algun tramite y/o servicio ante la Administracion Publica Municipal.

¿Quién puede realizarlo?

• Interesado
  
• Representante legal
  

¿Qué obtengo?

• Acuerdo
  No aplica vigencia

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

30 Minutos
Observaciones:
El tiempo puede variar de acuerdo a la denuncia ciudadana.

¿Fundamentos jurídicos?

Ámbito de ordenamiento: Estatal
Tipo de ordenamiento: Ley
Nombre del ordenamiento: LEY de Responsabilidades Administrativas del Estado de Tamaulipas
Artículo: 91,92 y 93
Fracción: 0
Inciso: 0
Parrafo: 0

¿Qué necesito para realizar el trámite?

Criterios de resolución?

• No procede la queja o denuncia cuando no es relacionado hacia una servidora o servidor público municipal dentro del desempeño de sus funciones o al brindar algun tramite o servicio.
• Una vez concluida dicha denuncia, se le hará entrega a la parte denunciante un acuerdo de conclusión si no se encontraren elementos suficientes para demostrar la existencia de la infracción y la presunta responsabilidad de la o el infractor, y de resultar procedente se le notificara del inicio del procedimiento administrativo y en su oportunidad se le notifica la resolucion del procedimiento de responsabilidad administrativa.

Documentos o requisitos

Documento oficial con fotografía
Tipo de documento:
Presentación: Original y Copia
Descripción del documento: Puede presentar INE o Pasaporte vigente

Formas de presentación

• Presencial
  
  Pasos a realizar:
  
  1. La o el ciudadano acude a las oficinas de Contraloría, solicita poner una queja o denuncia y narra los hechos de la mala actuación de las o los Servidores Públicos Municipales.
• En línea
  www.nld.gob.mx/buzon
  Pasos a realizar:
  
  1. La o el ciudadano entra en el link y llena el formato de queja o denuncia
• Telefónica
  (867)712-10-37
  Pasos a realizar:
  
  1. La o el ciudadano llama a la linea DIGA y solicita poner una queja o denuncia y narra los hechos de la mala actuación de las o los Servidores Públicos Municipales.
• Otro
  
  Pasos a realizar:
  
  1. A traves de buzones de quejas o denuncias, instalados en las distintas dependencias del Gobierno Municipal, a disposicion de la ciudadania para hacer llegar quejas o denuncias relacionadas con las y los servidores publicos municipales.
  2. Mediante el whatsapp 867-305-30-42

¿Como y donde puedo realizar este trámite?

¿Dónde puedo realizarlo?

ESTA ES UNA ETIQUETA

Secretaria de la Contraloría y Transparencia
Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
Teléfono: 867 711-36-31
Domicilio: Maclovio Herrera y Ocampo, Torre Administrativa, Tercer Piso S/N
Entre las calles: Vicente Guerrero y Reynosa
Horarios
Días de atención:
Lunes a Viernes 08:00 a 15:30
Lunes a Viernes 08:00 a 15:30
Lunes a Viernes 08:00 a 15:30